dc.contributor.advisor | Steiner Neto, Pedro José, 1954- | pt_BR |
dc.contributor.author | Alano, Elsi do Rocio Cardoso | pt_BR |
dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão da Qualidade | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2018-07-19T12:07:30Z | |
dc.date.available | 2018-07-19T12:07:30Z | |
dc.date.issued | 2003 | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/53013 | |
dc.description | Orientador : Pedro José Steiner Neto | pt_BR |
dc.description | Monografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Curso de Especialização em Gestão da Qualidade | pt_BR |
dc.description | Inclui referências | pt_BR |
dc.description.abstract | Resumo: Este trabalho abordou a implantação de um programa de melhoria da qualidade no processo de expedição de históricos escolares da Escola Técnica da Universidade Federal do Paraná, estando o trabalho dividido em sete capítulos onde se aborda a parte teórica e um programa de implantação de qualidade e melhoria através da Sistemografia e os possíveis resultados que poderão ser obtidos. | pt_BR |
dc.format.extent | iii, 22 f. : il. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
dc.language | Português | pt_BR |
dc.subject | Escolas de segundo grau | pt_BR |
dc.title | Qualidade no processo de expedição de históricos escolares aos alunos da Escola Técnica da Universidade Federal do Paraná | pt_BR |
dc.type | Monografia Especialização | pt_BR |