Balanced Scorecard em empresa familiar : Empresa Metalúrgica Poty

Abstract

Resumo : Este artigo tem por objetivo analisar a aplicabilidade do método Balanced Scorecard (BSC) em uma empresa familiar de médio porte. Trata-se de um estudo de caso na Metalúrgica Poty, uma empresa familiar localizada na Região Metropolitana de Curitiba, e que tem encontrado problemas relacionados a desenvolvimento de produto e centralização da gestão. Para tanto se adotou uma metodologia de pesquisa exploratória e bibliográfica. A pesquisa bibliográfica busca apresentar as características e vantagens do uso do BSC em ambientes corporativos demonstrando sua viabilidade de implantação em organizações. A pesquisa exploratória apresenta cenários de implementação de desenvolvimento de produto aplicando o BSC com vistas a possibilitar mudanças culturais dos gestores, de modo a adequá-las às necessidades que a empresa enfrenta em razão de sua expansão.