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dc.contributor.authorOliveira, Marcelo Pereira dept_BR
dc.contributor.otherNobre, Farley Simon, 1971-pt_BR
dc.contributor.otherUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão Públicapt_BR
dc.date.accessioned2019-01-14T18:27:19Z
dc.date.available2019-01-14T18:27:19Z
dc.date.issued2016pt_BR
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/1884/51535
dc.descriptionOrientador : Farley Simon Mendes Nobrept_BR
dc.descriptionProjeto (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão Públicapt_BR
dc.descriptionInclui referênciaspt_BR
dc.description.abstractResumo : A proposta desse trabalho é apresentar a importância da implantação do sistema de gestão da qualidade PBQP-H (SiAC-2012) em secretaria de obras de municípios. A certificação de gestão da qualidade na administração pública, ainda não é uma rotina como nas industriais e empresas privadas. Se tratando da administração pública municipal, a situação é mais crítica, pois não detém profissionais e não percebem a importância do sistema gestão da qualidade nos processos operacionais e administrativos do município. A secretária de obras públicas é o departamento que mais sofre com a ausência de processos de gestão da qualidade, pois são responsáveis pela execução e fiscalização de diversos serviços de infraestrutura. Com a efetivação de um sistema de gestão da qualidade PBQP-H (SiAC-2012) em secretárias de obras, será possível o controle dos processos físicos, operacionais, financeiro, motivacional e aumento da produtividade e qualidade na prestação dos serviços de infraestrutura nas cidades. A finalidade do trabalho não é definir soluções para os problemas da prestação e fiscalização dos serviços de infraestrutura, mas apresentar dados e informações para demonstrar importância de um sistema de gestão da qualidade (PBQP-H - SIAC-2012) na secretária de obras municipais.pt_BR
dc.format.extent50 p.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdfpt_BR
dc.relationDisponível em formato digital.pt_BR
dc.subjectObras publicaspt_BR
dc.subjectGestão da qualidade totalpt_BR
dc.subjectAdministração municipalpt_BR
dc.titleProposta de implantação do sistema de gestão da qualidade PBQP-H (SiAC-2012) em secretaria de obras de municípiospt_BR
dc.typeMonografia Especialização Digitalpt_BR


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