Procedimento e mapeamento de processos : um estudo de caso

Abstract

Resumo : Neste projeto cientifico serão abordados procedimentos ligados aos departamentos financeiro e pessoal, referente a uma empresa no ramo de Construção Civil. O objetivo principal é demonstrar aos que leram alguns procedimentos, que de certa forma não são trabalhosos, mais que muitas empresas, independente do seu ramo, no costumam aplicar rotineiramente. Um exemplo que pode ser citado, é a segregação de atividades por empregados, e principalmente por departamentos, onde a hierarquia maior, também deve participar do processo, como por exemplo uma aprovação bancária. No primeiro momento será abordado conceitos ligados as melhorias continuas, técnicas de mapeamentos de processos, um breve capitulo sobre gerenciamento e gestão do processo de negócio, basicamente, conceitos de extrema relevância, que fará com que o leitor aguce sua continua leitura, até a apresentação dos procedimentos ligados a uma empresa de construção civil, conforme citado no início deste. E para concluir este projeto cientifico, os fluxogramas referente a cada procedimento mencionado no corpo do projeto.