A importância das relações interpessoais no fluxo informacional das empresas

Abstract

Resumo : Pesquisa exploratória que tem por objetivo estudar o processo comunicativo nas empresas como subsídio à Gestão da Informação (GI) e à Inteligência Organizacional (IO) e, enfatizar a importância das relações interpessoais no fluxo informacional empresarial. Dentro da Literatura Pertinente o autor procurou explanar assuntos relacionados com o tema, tais como: Comunicação, Fluxo de Informações, Comportamento Humano, Política e Cultura da Informação, Gestão da Informação e Inteligência Organizacional. Um estudo de caso enriquece a pesquisa mapeando uma rede de comunicação empresarial, com o auxílio do software UCINET 5.0, identificando os problemas de comunicação e o perfil do disseminador ideal dentro da empresa analisada. Concluindo, por meio do levantamento teórico e do estudo de caso, que as pessoas são mesmo as peças fundamentais dentro do fluxo informacional de qualquer empresa, seja pela sua responsabilidade na comunicação ou pela necessidade de envolvimento perante a implantação de novas metas de trabalho.