A mineraçao de dados e o apoio a gestao organizacional

Abstract

Resumo: Nas últimas décadas as organizações têm investido cada vez mais recursos financeiros em tecnologia e sistemas de informação para armazenar grandes volumes de dados. Porém, estes dados, na maioria das vezes, não são processados e explorados de forma estratégica, para fornecer suporte à tomada de decisão. A mineração de dados, embora seja uma tecnologia ainda pouco utilizada no Brasil, pode ser um poderoso recurso a ser aplicado às organizações para processar dados brutos e descobrir conhecimento para apoiar o processo decisório organizacional. Este trabalho é caracterizado como uma pesquisa exploratória, cujo objetivo principal é abordar as funcionalidades da mineração de dados, dentro do processo de descoberta de conhecimento em bancos de dados, como suporte tecnológico aos gestores da informação e à tomada de decisão em organizações. Primeiramente é feita uma abordagem teórica no que diz respeito a definições, aplicações, principais algoritmos e tarefas associados à mineração de dados. Em seguida são realizadas análises de estudos de caso selecionados, no âmbito nacional, com o intuito de se observar na prática como a mineração de dados vem sendo aplicada no apoio à gestão organizacional.