Show simple item record

dc.contributor.authorBraga, Marcelo da Cruz, 1986-pt_BR
dc.contributor.otherMarchiori, Patricia Zeni, 1964-pt_BR
dc.contributor.otherUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Graduação em Gestão da Informaçãopt_BR
dc.date.accessioned2017-07-05T21:25:46Z
dc.date.available2017-07-05T21:25:46Z
dc.date.issued2014pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/1884/47836
dc.descriptionOrientador : Patrícia Zeni Marchioript_BR
dc.descriptionMonografia (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Gestão da Informação.pt_BR
dc.descriptionInclui referênciaspt_BR
dc.description.abstractResumo : Apresenta uma discussão sobre práticas de Gestão do Conhecimento na capacitação de técnicos de manutenção nas Empresas de Telecomunicações. Aborda as práticas de Gestão do Conhecimento em ambiente empresarial. Identifica as práticas de Gestão do Conhecimento adotadas pela Empresa NET Serviços de Telecomunicações e explora – com base em um quadro descritivo - a relação destas com as práticas de Gestão do Conhecimento encontradas na literatura e que possam, potencialmente, oferecerem melhorias na capacitação dos técnicos da Empresa. A área de Telecomunicações pode se beneficiar de outros estudos neste mesmo tema, considerando o impacto das práticas de Gestão do Conhecimento no desempenho dos colaboradores e, consequentemente, na melhoria da prestação de serviços à sociedade.pt_BR
dc.format.extent35 f.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdfpt_BR
dc.languagePortuguêspt_BR
dc.relationDisponível no formato digitalpt_BR
dc.subjectGestão do conhecimentopt_BR
dc.subjectTelecomunicações - Empresaspt_BR
dc.subjectFormação profissionalpt_BR
dc.titlePrática de gestão do conhecimento no treinamento de Técnicos da NET Serviços de Comunicações S. A.pt_BR
dc.typeMonografia Graduação Digitalpt_BR


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record