| dc.description.abstract | Resumo : A orientação para o mercado possui aspectos culturais ou comportamentais, que permite melhorar o relacionamento das organizações com seus públicos, gerando valor superior para os clientes e vantagens competitivas sustentáveis as organizações. Nesse sentido o artigo consiste na aplicação de uma pesquisa descritiva survey para a verificação da inteligência de negócio como ferramenta para o fortalecimento da imagem organizacional. O objetivo é estudar a relação entre os construtos Inteligência de Negócios e Imagem Corporativa, visando à identificação de possíveis sinergias. A existência desta relação tem influência na orientação para o mercado sobre os processos da construção de uma imagem organizacional positiva, ou não, junto ao público de uma empresa. Para mensuração do grau de orientação para o mercado foi utilizada a escala MARKOR, sugerida por com Kohli e Jaworski (1990), com os constructos Geração de Inteligência, Disseminação de Inteligência e Resposta. Para a mensuração da imagem organizacional foram utilizados os adjetivos genéricos para a empresa: ética, responsável, amigável, bem-sucedida, confiável, inovadora, criativa, competente, ousada e líder, conforme proposto por Fascioni (2003). Os procedimentos estatísticos para análise quantitativa dos resultados abrangeram a validação das escalas e a obtenção de escores fatoriais por meio da análise fatorial exploratória e, a seguir, o uso de correlação bivariada para identificação das relações de associação entre os construtos estudados. Os resultados apontam que a inteligência empresarial, medida sob a forma de orientação para o mercado, é amplamente relacionada com a imagem organizacional. A incidência desse relacionamento esteve presente em quase todas as perspectivas analisadas. Isso indica que a orientação para o mercado estimula os comportamentos necessários à criação de uma imagem positiva organização, com exceção da percepção de uma imagem líder e bem sucedida. Assim, a Inteligência de Mercado com as suas atividades de monitoramento e a análise estratégica de cenários e da situação e índices econômicas do mercado visa descobrir oportunidades e mapear riscos para tomada de decisões estratégicas organizacionais que impactem positivamente a visão da empresa junto ao mercado, fazendo com que a imagem organizacional seja impactada positivamente no mercado. | pt_BR |
