A inovação do programa TAM fidelidade e o surgimento do mercado de fidelização no Brasil

dc.contributor.advisor	Almeida, José Felipe Araujo de, 1979-	pt_BR
dc.contributor.other	Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Graduação em Ciências Econômicas	pt_BR
dc.creator	Silva Neto, Bruno da	pt_BR
dc.date.accessioned	2023-07-18T19:04:06Z
dc.date.available	2023-07-18T19:04:06Z
dc.date.issued	2015	pt_BR
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/1884/45072
dc.description	Orientador: José Felipe A. de Almeida	pt_BR
dc.description	Monografia(Graduação) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Ciências Econômicas	pt_BR
dc.description.abstract	Resumo: A presente monografia se propõe a apresentar o programa TAM Fidelidade como sinônimo de inovação no mercado brasileiro e responsável pelo surgimento do mercado de fidelização no país. Baseada na teoria de Schumpeter, que afirma que a inovação é o principal fator do desenvolvimento econômico e no processo de tomada de decisão do consumidor, esta monografia analisa as teorias relacionadas ao lançamento do primeiro programa de fidelidade do Brasil	pt_BR
dc.format.extent	1 recurso online : PDF.	pt_BR
dc.format.mimetype	application/pdf	pt_BR
dc.language	Português	pt_BR
dc.relation	Disponível em formato digital	pt_BR
dc.subject	Aeronáutica comercial	pt_BR
dc.subject	Clientes - Fidelização	pt_BR
dc.title	A inovação do programa TAM fidelidade e o surgimento do mercado de fidelização no Brasil	pt_BR
dc.type	TCC Graduação Digital	pt_BR