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dc.contributor.authorPereira, Daniele Cristina, 1993-pt_BR
dc.contributor.otherTsunoda, Denise Fukumi, 1972-pt_BR
dc.contributor.otherUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Graduação em Gestão da Informaçãopt_BR
dc.date.accessioned2017-06-08T19:50:30Z
dc.date.available2017-06-08T19:50:30Z
dc.date.issued2016pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/1884/44550
dc.descriptionOrientadora: Denise Fukumi Tsunodapt_BR
dc.descriptionMonografia(Graduação) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Gestão da Informaçãopt_BR
dc.description.abstractResumo: A mineração de dados é o processo que tem o objetivo de descobrir padrões em bases de dados e gerar regras para estes. A mineração de opiniões é uma das áreas da mineração de dados que interpreta textos e gera resultados sobre as opiniões disponíveis em quaisquer mídias. O objetivo geral desta pesquisa é aplicar técnicas de mineração de dados e mineração de opiniões em bases de dados de hospitais veterinários. Este trabalho foi elaborado nas seguintes etapas: escolher os hospitais para a pesquisa, aplicar os questionários, coletar opiniões das páginas do Facebook de cada hospital, escolher as técnicas e ferramentas de mineração de dados e mineração de opiniões, para então gerar informações que fossem interpretadas. Foram analisados 4 (quatro) hospitais veterinários na região de Curitiba-PR. No final do trabalho, criou-se um quadro no qual estão dispostos os hospitais e os itens que mais tiveram atribuições positivas de acordo com as opiniões e dados analisados. O Hospital D, foi o que teve melhor avaliação. Foi utilizada a ferramenta WEKA para a análise de dados e as ferramentas Meaning Cloud e Semantria para análise de opiniões. A Semantria foi considerada a melhor ferramenta para esse trabalho por gerar polarização das opiniões que estavam em português. Para finalizar são apresentados alguns temas potenciais para estudo de Gestão da Informação, como análise das opiniões em outras redes sociais e uso de outras ferramentas para mineração de dados e mineração de opiniõespt_BR
dc.format.extent117 f.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdfpt_BR
dc.languagePortuguêspt_BR
dc.relationDisponível em formato digitalpt_BR
dc.subjectMineração de dados (Computação)pt_BR
dc.subjectBanco de dados - Hospitais veterinários - Curitiba (PR)pt_BR
dc.titleAnálise de opiniões em hospitais veterinários na região de Curitiba - PRpt_BR
dc.typeMonografia Graduação Digitalpt_BR


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