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dc.contributor.advisorAbib, Gustavo, 1977-pt_BR
dc.contributor.authorMartos, Iuçara Kalita Camolezipt_BR
dc.contributor.otherUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Inteligência de Negóciospt_BR
dc.date.accessioned2018-09-19T22:40:49Z
dc.date.available2018-09-19T22:40:49Z
dc.date.issued2015pt_BR
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/1884/42873
dc.descriptionOrientador : Gustavo Abibpt_BR
dc.descriptionProjeto Técnico (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização MBA em Inteligência de Negóciospt_BR
dc.descriptionInclui referênciaspt_BR
dc.description.abstractResumo: Este estudo tem por objetivo discutir e analisar a segmentação de mercado como forma de estratégia de marketing e como forma de tornar uma empresa mais rentável. Serão discutidos os seguintes temas : marketing, marketing de massa, segmentação de mercado e estratégia de segmentação. Para isso, foi feito um estudo de caso único de uma empresa do ramo de telecomunicações que adotou a estratégia de segmentação na sua base de clientes e potenciais clientes para melhor atender e para atingir uma maior faixa de clientes potenciais. As informações do estudo de caso foram obtidas através de entrevistas com gerentes e equipe da área, acesso a documentos e resultados da empresa em questão. As análises finais constataram que a segmentação de mercado pode tornar uma empresa mais rentável, uma vez que é possível direcionar esforços para onde estão os clientes em potencial e com isso capturar clientes que sejam mais interessantes para a empresapt_BR
dc.format.extent17 p : il.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdfpt_BR
dc.relationDisponível em formato digitalpt_BR
dc.subjectAdministração de empresas - Estudo de casospt_BR
dc.subjectSegmentação de mercadopt_BR
dc.titleSegmentação de mercado : estudo de caso de uma empresa de telecomunicaçõespt_BR
dc.typeMonografia Especialização Digitalpt_BR


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