Comunicação e interações humanas no Setor de Ciências Biológicas da Universidade Federal do Paraná

Abstract

Resumo: O presente trabalho representa um estudo sobre a comunicação organizacional em um dos setores da Universidade Federal do Paraná. Buscou-se entender a forma como se processa a divulgação de informações e a interação humana no Setor de Ciências Biológicas da UFPR. O estudo de caso apresentou enfoque qualitativo e quantitativa. Envolveu aproximadamente 60 servidores, entre eles o Diretor do Setor, chefes de Departamentos, coordenadores de Cursos de Graduação e os secretários dessas unidades, além de docentes e técnico-administrativos lotados no Setor. Com a aplicação de questionarios e entrevistas, pretendeu-se identificar o fluxo de comunicação, os canais mais utilizados, sua importância e eficiência, as prováveis barreiras da comunicação e a relação entre a rede formal e a informal. O conhecimento dos fatores determinantes da situação atual e a identificação das necessidades, interesses e expectativas dos servidores possibilitaram as sugestões de melhorias, bem como apontaram a necessidade de novas investigações mais aprofundadas.