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    Planejamento e execução do marketing de relacionamento : caso Território Mountain Shop

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    R - E - MARCOS VINICIUS CONS DE SOUZA.pdf (321.6Kb)
    Date
    2015
    Author
    Souza, Marcos Vinicius Cons de
    Metadata
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    Subject
    Administração de empresas - Estudo de casos
    Marketing de relacionamento
    Roupas esportivas
    xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.item-type
    Monografia Especialização Digital
    Abstract
    Resumo: Buscando alcançar um diferencial no mercado atuante, aumentar a percepção de valor na visão do consumidor e elevar a rentabilidade da base de clientes, a Território Mountain Shop, empresa do ramo de varejo de equipamentos e vestuário de esportes de aventura, atuante na região de Curitiba/PR, buscou através dos fundamentos do Marketing de Relacionamento atingir essa diferenciação almejada. O objetivo deste estudo de caso foi investigar, acompanhar e relatar o planejamento e a execução da estratégia de Marketing de Relacionamento, assim como abordar quais são os fundamentos deste desdobramento do Marketing e quais foram as alterações necessárias que a empresa Território Mountain Shop teve que absorver e implantar para colocar em prática o projeto e alcançar os objetivos propostos.
    URI
    https://hdl.handle.net/1884/42673
    Collections
    • MBA em marketing [247]

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