Navegação Gestão da Informação por assunto "Serviços de informaçao - Avaliação"
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Avaliaçao de serviços de informaçao : um estudo de validaçao metodológica no SENAI-PR
(2007)Resumo: Apresenta análise da metodologia de avaliação de serviços aplicada no Serviço Nacional da Indústria (SENAI) do Paraná, sob o âmbito da qualidade de sua informação e gestão. A abrangência literária abordada na ...