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dc.contributor.advisorCosta, Mayla Cristina, 1979-pt_BR
dc.contributor.authorSzychta, Jocilenept_BR
dc.contributor.otherUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Controladoriapt_BR
dc.date.accessioned2021-06-23T16:51:49Z
dc.date.available2021-06-23T16:51:49Z
dc.date.issued2014pt_BR
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/1884/40888
dc.descriptionOrientadora : Mayla Cristina Costapt_BR
dc.descriptionMonografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Controladoriapt_BR
dc.descriptionInclui referênciaspt_BR
dc.description.abstractResumo : Estamos na era do conhecimento, e o mercado está cada vez mais competitivo, com drásticas mudanças e turbulências, e é importante que as organizações tenham respostas rápidas aos mais variados desafios, e só conseguirão maior sobrevivência as empresas que apresentarem excelência empresarial, com foco para clientes e produtos inovadores. Neste sentido, através de um estudo teórico, este trabalho apresenta o Balanced Scorecard (BSC) uma ferramenta que surgiu na década de 90, desenvolvido por Kaplan e Norton, que auxilia os processos de tomada de decisão, a criar capacidades competitivas, através de uma avaliação de desempenho mais precisa. É uma ferramenta da área da Controladoria que auxilia na Gestão e Controle, ou seja, traduz de forma balanceada e integrada a visão e a estratégia da empresa através de objetivos em diferentes perspectivas como: financeira, dos processos internos, do aprendizado e crescimento. Além de promover indicadores de desempenho, metas e plano de ação, sendo possível gerenciar a empresa de forma integrada e garantir que os esforços da organização estejam direcionados para a estratégia. E para demonstrar de forma mais precisa a importância para as organizações foram selecionados dez artigos científicos que tratam do assunto e comentado sobre os cinco que utilizaram a ferramenta.pt_BR
dc.format.extent1 arquivo (46 p.) : il., grafs.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdfpt_BR
dc.languagePortuguêspt_BR
dc.subjectControladoriapt_BR
dc.subjectPlanejamento estratégicopt_BR
dc.titleBalanced Scorecard como ferramenta de gestão e controlept_BR
dc.typeMonografia Especialização Digitalpt_BR


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