Navegação Dissertações por autor "Loss, Elisa Cristina, 1983-"
Itens para a visualização no momento 1-1 of 1
-
Gerenciamento de filas para atendimento ao público : estudos de caso Ebanx e Central de Estágios da Prefeitura Municipal de Curitiba
Loss, Elisa Cristina, 1983- (2019)Resumo: Neste estudo, será abordada a gestão de filas para o atendimento ao público. O objetivo do trabalho é analisar o gerenciamento de filas nos setores de atendimento a fim de otimizar a performance do sistema. Filas ...