Navegação Teses por autor "Korelo, Jose Carlos"
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Transgressões do consumidor em relacionamentos com marca e o papel da vergonha
Korelo, Jose Carlos (2013-09-13)Resumo: O objetivo desta pesquisa é avaliar o papel da vergonha nas transgressões do consumidor em relacionamentos com marcas. Com base na literatura de relacionamento consumidor-marca, relacionamento interpessoal e de ...