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A influência da transgressão e da raiva do consumidor na avaliação de provedores de serviços
(2012)
Resumo: O objetivo geral da pesquisa é verificar a influência da emoção da raiva dos
consumidores, decorrente de uma situação de transgressão (violação de conduta,
falha), na avaliação do provedor de serviço. Sugere-se que ...
A tomada de decisão em duas situações: decisão para si próprio e para beneficiados : um estudo com pais de filhos com até onze anos de idade
(2012)
Resumo: O objetivo central desse trabalho é verificar o processo de tomada decisão de compra, de pais, com filhos de dois até onze anos, em relação a produtos alimentícios, quando apresentados dois tipos de usuário, no ...
Processo de intraempreendedorismo e mudança organizacional : o caso da criação e implantação de um programa de pós-graduação em uma instituição de ensino superior pública em Curitiba - PR
(2012)
Resumo: O intraempreendedorismo é o empreendedorismo no contexto das organizações existentes e vem adquirindo visibilidade na academia e no mercado por seu estímulo a criação de outras atividades e orientações inovadoras, ...
Autoconceito e motivos de acesso dos usuários de blogs : explorando o universo da moda
(2012)
Resumo: O assunto central deste estudo é o comportamento do consumo de moda, considerando a importância da internet na vida das pessoas e com isso o crescente acesso aos blogs, principalmente de moda, e sua relação com o ...
Critérios de eficácia do Modelo de Bozeman e a transferência de tecnologia a partir de conhecimento gerado em universidade pública : estudo de casos múltiplos
(2012)
Resumo: Este estudo tem como tema a transferência de tecnologia gerada por pesquisadores e grupos de pesquisa em universidades. O referencial teórico que embasa a pesquisa reúne literatura sobre tecnologia, cooperação ...
Processo de aprendizagem organizacional em eventos raros : estudo de caso em uma organização privada de educação superior
(2012)
Resumo: Esta pesquisa buscou contribuir para os estudos do campo organizacional quando objetivou compreender como se desenvolve o processo de aprendizagem organizacional em eventos raros. Neste estudo, o processo de ...
Relações entre capital cultural e consumo sustentável como características de distinção social
(2012)
Resumo: Um fator importante relacionado ao consumo é o de que ele estabelece critério de distinção social, pois pode ser utilizado para evidenciar a participação do indivíduo a um determinado grupo capaz de se distinguir ...
A influência das avaliações de satisfação e das variações de preço nas decisões de compra nos serviços bancários brasileiros
(2012)
Resumo: Embora muitas pesquisas tenham investigado a influência dos esforços e benefícios ofertados pelas empresas sobre as intenções do consumidor em manter o relacionamento comercial, observa-se um conflito de resultados ...
Relações entre práticas de gestão de pessoas e estratégias competitivas em pequenas e médias empresas do setor industrial
(2012)
Resumo: É crescente o número de pesquisas com foco na gestão estratégica de pessoas. Contudo, poucos estudos empíricos exploram este tema em pequenas e médias empresas, sobretudo no contexto nacional. Atualmente, a literatura ...