QR tourist

Abstract

Resumo: Com a crescente evolução da competitividade de mercado nos últimos anos, o acesso à informação sobre seus clientes tem sido cada vez mais necessário para as empresas. O uso de algumas técnicas e ferramentas juntamente com uma boa coleta de dados pode ser o diferencial na análise de mercado e na tomada de decisões inteligentes, oferecendo assim uma melhoria no marketing e na gestão de negócios através do uso da tecnologia. O objetivo desse projeto é desenvolver uma plataforma que auxilie na coleta de dados de turistas, a fim de desenvolver um BI (Business Intelligence), que vai dar suporte nas decisões da alta gerência, e na visualização de dados reais. Este trabalho de conclusão de curso consiste no desenvolvimento de um sistema Web que será utilizado para alimentação da base de dados sobre os usuários do sistema, sobre os pontos turísticos, além da recuperação de relatórios por parte da gerência; desenvolvimento de um aplicativo móvel que terá como função o cadastro e identificação do turista, bem como a utilização para registro dos pontos turísticos por ele visitados; e pelo desenvolvimento de um servidor central, responsável pelo armazenamento dos dados e integração dos dois sistemas. Através do sistema Web o administrador faz o cadastro dos usuários e dos pontos turísticos no servidor central. Em cada ponto turístico haverá uma identificação única, necessária para o registro do turista no local; para isso, foram criados códigos de barras (QR Codes) com as informações de identificação de cada ponto turístico, que servirão como parte dos dados sobre a visitação do turista. A partir do aplicativo móvel, o turista realiza um cadastro inicial e informa sua localidade de origem, e, a cada ponto turístico visitado, ele poderá tirar uma foto do QR Code do local. O aplicativo envia para o servidor central o código do local e traz como retorno uma breve descrição sobre o ponto turístico registrado. Após isso, o aplicativo solicita que o turista informe um período de estadia na cidade e envia para o servidor central os dados do turista, da estadia e do ponto turístico que ele acabou de registrar. Novamente no sistema Web, o gerente poderá além de cadastrar e editar os pontos turísticos, emitir relatórios para análise dos dados dos turistas que utilizaram o aplicativo móvel