| dc.contributor.advisor | Lemos, Iomara Scandelari, 1972- | pt_BR |
| dc.contributor.author | Moro, Fabiane Ritter | pt_BR |
| dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão Pública Municipal | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2022-07-21T18:41:20Z | |
| dc.date.available | 2022-07-21T18:41:20Z | |
| dc.date.issued | 2011 | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/33738 | |
| dc.description | Orientador: Iomara Scandelari Lemos | pt_BR |
| dc.description | Monografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Especialização em Gestão Pública Municipal | pt_BR |
| dc.description | Inclui referências | pt_BR |
| dc.description.abstract | Resumo: O presente projeto técnico tem a intenção de traçar as diretrizes para a implantação de uma ouvidoria na Administração direta do Município da Lapa, tornando-a um instrumento catalisador da participação popular na Administração Pública e concretizando a gestão democrática e participativa. Assim, foi realizada a análise doutrinária dos conceitos de Administração Pública, serviços públicos, princípios regentes da Administração Pública, especificamente o princípio da eficiência. Também foram estudados os conceitos e características das ouvidorias, como forma de participação popular na Administração Pública. Para tanto, foi realizada pesquisa bibliográfica, sendo adotado o método dialético, com a contraposição e comparação de teses doutrinárias. Igualmente foi realizado um diagnóstico da organização alvo, bem assim uma pesquisa de campo com a população acerca da prestação de serviços públicos municipais | pt_BR |
| dc.format.extent | 1 recurso online : PDF. | pt_BR |
| dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
| dc.language | Português | pt_BR |
| dc.subject | Administração pública | pt_BR |
| dc.subject | Serviço publico municipal | pt_BR |
| dc.title | A implantação da ouvidoria na Prefeitura Municipal da Lapa como instrumento de concretização da gestão democrática participativa | pt_BR |
| dc.type | Monografia Especialização Digital | pt_BR |
