Show simple item record

dc.contributor.advisorWolff, Lillian Daisy Gonçalves, 1958-pt_BR
dc.contributor.authorCoelho, Ana Luísa Gonçalves Gomespt_BR
dc.contributor.otherUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão Pública em Saúdept_BR
dc.date.accessioned2022-07-22T12:03:48Z
dc.date.available2022-07-22T12:03:48Z
dc.date.issued2011pt_BR
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/1884/32828
dc.descriptionOrientador:Lillian Daisy Gonçalves Wolffpt_BR
dc.descriptionMonografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Especialização em Gestão Pública em Saúdept_BR
dc.descriptionInclui referênciaspt_BR
dc.description.abstractResumo: Este projeto tem por objetivo avaliar a satisfação dos usuários do Sistema Único de saúde- SUS, quanto à qualidade da assistência à saúde no ambulatório geral do Hospital Universitário Evangélico de Curitiba. Como método de avaliação será utilizado um questionário, que permitirá a obtenção de dados das condições socioeconômicas dos usuários, sua percepção sobre a qualidade dos serviços prestados, bem como o tempo de espera para consulta. Os questionários serão distribuídos e recolhidos por auxiliares de hotelaria aos usuários do ambulatório, após a realização da consulta, por um período de três meses. Os resultados serão apresentados à Direção e servirão como base para a elaboração do planejamento estratégico da área de atendimento ambulatorial, alinhando as necessidades dos usuários e do hospital, melhorando a qualidade do serviço prestadopt_BR
dc.format.extent1 recurso online : PDF.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdfpt_BR
dc.languagePortuguêspt_BR
dc.subjectAssistência à saúdept_BR
dc.subjectSatisfação do usuáriopt_BR
dc.titleQualidade do atendimento em saúde : uma avaliação na percepção dos usuáriospt_BR
dc.typeMonografia Especialização Digitalpt_BR


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record