Buscar
Itens para a visualização no momento 1-2 of 2
Satisfação dos clientes baseada nos fatores valorizados na contratação ou renovação de seguros
(2016)
Resumo : Um alto nível de satisfação dos clientes gera muitos benefícios para empresa, entre eles: maior frequência de compra, menor sensibilidade dos consumidores à ação da concorrência e indicação de novos clientes. Nesse ...
Satisfação do consumidor com o modelo assistencial baseado na Atenção Primária à Saúde
(2016)
Resumo : A experiência do consumidor tem se mostrado determinante para a formatação de produtos e serviços ao mercado, de modo a orientar quais são as oportunidades de ajustes que possam ser aplicados a uma proposta de ...