Navegação MBA em marketing por autor "Jamur, Michelle Magalhães"
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SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor : SAC e o conceito atual do marketing direto
Jamur, Michelle Magalhães (2003)Resumo: Estudo e pesquisa sobre SAC - Serviço de atendimento ao consumidor, Call Center e Marketing Direto, analisando os conceitos mercadológicos históricos e da atualidade, com o enfoque de descrever as finalidades e ...