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Gestão de resíduos sólidos
(2016)
Resumo : O presente Projeto Técnico se propõe a apresentar as ações que a Prefeitura da Lapa vem realizando para conscientizar a população do município da separação correta do lixo através do contato com os agentes públicos ...
Qualidade no atendimento ao cliente : um estudo de caso em uma Agência de Correios de Foz do Iguaçu
(2016)
Resumo : O presente trabalho será realizado na Agência de Correios Internacional de Foz do Iguaçu, (ACI) na qual busca verificar as formas de abordagem dos funcionários aos cliente e usuários. Neste estudo, recorreu-se da ...
Licença para cuidados de familiar doente : um desafio para a Gestão Pública
(2016)
Resumo : A finalidade desta pesquisa é sensibilizar os gestores públicos sobre a importância dessa licença e propor alterações no processo de abertura e homologação de protocolos para a solicitação da mesma. O trabalho de ...
A fonoaudiologia e a assistência à saúde na Prefeitura Municipal de Curitiba
(2011)
Não inclui resumo
Comportamento do servidor público em instituições de ensino
(2015)
Resumo : O trabalho apresenta uma análise sobre como a falta de motivação pode afetar a produtividade dos funcionários bem como o andamento dos trabalhos e o atendimento ao público e alunos do Centro de Educação para Jovens ...
Estratégias para um melhor atendimento aos usuários do CRAS Oeste no âmbito da política de assistência social
(2016)
Resumo : A Política Nacional de Assistência Social regulada pela Norma Operacional Básica do Sistema Único de Assistência Social estabeleceu a partir de 2005, a implantação dos Centros Referência de Assistência Social para ...
Desenvolvimento de competências na administração pública estadual e seus efeitos sobre a gestão de pessoas
(2014)
Resumo : A administração de pessoas seja pela sua gestão ou competência é um dos desafios que os gestores encontram no seu dia-a-dia, principalmente na administração pública em virtude de regras e Leis que impedem a aplicação ...
Descentralização do contingente de fiscalização de trânsito da Secretaria Municipal de Trânsito (SETRAN) de Curitiba - PR
(2013)
Resumo : A Secretaria Municipal de Trânsito de Curitiba-PR (SETRAN), criada em 2012, conta atualmente com 375 agentes de trânsito estabelecidos nas antigas instalações da Diretoria de Trânsito (DIRETRAN). Com o número deste ...
Aprimoramento do turismo local com apoio técnico da Prefeitura Municipal da Lapa
(2013)
Resumo: O presente projeto busca a intercomunicação entre o Poder Público e a comunidade de uma maneira geral para que seja realizado um levantamento de dados turísticos com a implantação de melhor aproveitamento dos ...