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O papel do gestor na segurança privada
(2008)
Resumo: Diante de algumas constatações, observa-se que o mercado de segurança enfrenta novas desafios: gestão e operação simultaneamente. Acompanhar o avanço tecnológico, reduzir orçamentos, sensibilizar a alta gestão das ...
Estudo sobre o perfil dos supervisores nas empresas de call center em Curitiba
(2008)
Resumo: Apresenta o estudo realizado sobre liderança cujo objetivo foi tragar um panorama sobre o perfil dos supervisores nas organizações empresariais de call center na cidade de Curitiba em termos de estilos de liderança, ...