Browsing Contabilidade e finanças by Subject "Serviços"
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Alteração de indicadores BSC chaves de processo para medição de toda a cadeia de serviços
(2015)Resumo : Os indicadores do balanced scorecard são utilizados na organização para medir a eficácia dos indicadores e resultados alcançados. As organizações não podem ficar somente em função do indicador financeiro para ...