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Análise RFV da carteira de clientes de CFCs da empresa Tecnodata Educacional para proposição de ações de CRM
(2014)
Resumo: Este trabalho visa, através da análise RFM, identificar grupos de clientes da empresa Tecnodata Educacional e, a partir do resultado obtido, propor ações de Marketing de relacionamento no intuito de obter vantagem ...