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Análise ergonômica do trabalho em call center
(2008)
Resumo : Com o desenvolvimento pelo qual a humanidade vem passando, vários processos sofreram modificações, algumas atividades foram extintas e outras surgiram, como os serviços de teleatendimento/telemarketing. Dentro ...
Revisão bibliográica sobre estresse em enfermagem e principais causas nos diversos setores
(2008)
Resumo: Tendo como objetivo identificar as principais causas de estresse nos enfermeiros, situados nos mais diversos setores, realizou-se estudo bibliográfico para subsidiar a compreensão sobre o estresse no trabalho e ...