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Análise do perfil de dor corporal dos funcionários de empresa de teleatendimento
(2008)
Resumo : A ergonomia hoje exerce uma importante função na atividade diária de qualquer empregado, evitando a dor e aprimorando o seu desempenho. Este trabalho teve como objetivo evidenciar os focos principais de dor referidos ...
Análise ergonômica do trabalho em call center
(2008)
Resumo : Com o desenvolvimento pelo qual a humanidade vem passando, vários processos sofreram modificações, algumas atividades foram extintas e outras surgiram, como os serviços de teleatendimento/telemarketing. Dentro ...