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O serviço de resposta técnica : estudo comparativo entre o Centro de Informação Tecnológica e o Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo - CITEC/IPT e o Disque-Tecnologia
(2001)
Resumo : Estudo comparativo do Serviço de Resposta Técnica de duas instituições localizadas na cidade de São Paulo: O Centro de Informação Tecnológica do Instituto de Informações Tecnológicas (CITEC/IPT) e o Disque-Tecnologia. ...