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Balanced scorecard como uma ferramenta de gestão e mensuração para e-commerce : proposta para uma organização privada
(2018)
Resumo : Aplica o Balanced Scorecard como uma ferramenta de gestão e mensuração de estratégia no âmbito do e-commerce dentro de uma unidade estratégica de uma organização privada. Objetiva aplicar uma ferramenta que ajude ...