Gestão de empresas de arquitetura

Abstract

Resumo: Esta dissertação trata do gerenciamento de projetos, múltiplos projetos e portfólio de projetos em escritórios de arquitetura. Para o desenvolvimento da pesquisa foram adotados dois métodos: a pesquisa bibliográfica e o estudo de caso. A pesquisa bibliográfica possibilitou levantar as informações sobre a gestão de projetos e a importância das abordagens do PMBOK (PMI), do ICB (IPMA) e modelos de maturidade como o CMMI, MMGP e OPM3. O objetivo desta pesquisa é formular um roteiro para diagnosticar a maturidade em gerenciamento de projetos, múltiplos projetos e portfólio de escritórios de arquitetura bem como planejar sua evolução. Este estudo tem como base o roteiro de processos de gestão de micro e pequenas empresas de arquitetura direcionada a múltiplos projetos e portfólios. Foi analisada o gerenciamento de projetos isolados (GP), o gerenciamento de múltiplos projetos (GMP) e o gerenciamento de portfólio (GPP). O planejamento estratégico (PE) foi incluído por que fornece os objetivos estratégicos utilizados para alinhar os projetos da organização a sua estratégia (objetivo da gestão de portfólio). A gestão organizacional foi também incluída vista ser a base para todos os demais. Foi realizado um estudo de caso em um escritório de arquitetura de pequeno porte, onde foi verificado o nível de adesão existente em relação aos processos de GO, GP, GMP, PE e GPP e com a teoria investigada na bibliográfica. Levantou-se ainda o nível de maturidade do escritório com o teste MMGP. Para a coleta de dados e informações do estudo de caso foram utilizadas: entrevista estruturada e questionários. Os dados da coleta foram analisados, compilados, relatados individualmente e comparados com o modelo de gestão onde foi possível diagnosticar a organização quanto a sua padronização. Após a análise da padronização foram investigados os processos de monitoramento e controle do usa da padronização, bem como instrumentos de apoio. O produto principal deste trabalho é a proposta de identificação (formalização), avaliação e roteiro de evolução nos processos de gestão de empresas de arquitetura. Ele foi direcionado a múltiplos projetos e portfólio visando o aperfeiçoamento dos processos e instrumentos utilizados pela organização e conseqüentemente, o aumento da sua maturidade. A proposta foi estruturada em etapas: 1) Base teórica: apresentação do referencial teórico; 2) Questionário de Avaliação: maturidade atingida pela organização no uso dos processos propostos pelos cinco componentes e auto-avaliação dos processos que a organização decide aperfeiçoar; 3) Plano de Evolução: Plano de ação para evoluir o nível de maturidade nos processos em GO, GP, GMP, PE e GPP do estágio corrente para o estágio desejado. A proposta é apresentada em formato que pode ser utilizada em outras empresas além de escritórios de arquitetura, notadamente as empresas de micro e pequeno porte e que trabalhem em ambiente de múltiplos projetos.