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Estudo de caso : aplicação dos 5S na Unidade de Urgência e Emergência Adulto do Hospital de Clínicas da UFPR
(2011)
Resumo: A qualidade é um processo dinâmico e ininterrupto. Nos dias atuais a exigência de qualidade nos serviços de saúde tem sido não somente uma necessidade, mas uma urgência em busca de evolução na identificação e ...
Aplicação do FMEA como ferramenta para identificar falhas no processo de inspeção de recebimento de matéria prima em empresa do segmento automotivo
(2014)
Resumo: A necessidade das empresas tornarem-se mais competitivas no segmento automotivo, melhorando seu produto, aumentando suas vendas e reduzindo seus custos é o motivo pelo qual as empresas buscam, a cada dia, aplicar ...
Proposta de planejamento da estratégia principal do negócio de consultoria e treinamento para implantação de normas de qualidade e ambiental com base na metodologia do Balanced Scorecard - BSC
(2013)
Resumo: O presente trabalho tem como principal objetivo realizar um estudo para a implementação da metodologia do Balanced Scorecard (BSC) em uma empresa de consultoria que implanta sistemas de gestão da qualidade e ambiental ...