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Proposta de implantação do gerenciamento de operações e de processos na gestão pública
(2013)
Resumo : Com a análise de um setor de um Órgão Público do Estado do Paraná, o presente projeto, propõe a implantação do Gerenciamento de Operações e de Processos visando aprimorar seus serviços quanto à qualidade e quanto ...