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Proposta de melhoria de processos voltados aos serviços públicos prestados pelo Departamento de Trânsito do Paraná
(2016)
Resumo : O presente projeto técnico propõe a inserção dos sistematizados e consagrados conceitos da área de gerenciamento de processos na realidade da gestão pública. Inicialmente é apresentado um breve histórico da evolução ...