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A gestão da qualidade sob a ótica do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica - PMAQ - AB
(2013)
Resumo: Este trabalho apresenta o desenvolvimento de uma metodologia de avaliação e melhoria continua da qualidade e implantação da gestão da qualidade total tendo como base as diretrizes apresentadas pelo Programa Nacional ...