Antecipações gerenciais para a inserção de atividades facilitadoras de execução de alvenaria de tijolos cerâmicos : análise dos relatos de agentes do processo

Abstract

Resumo: A construção civil é um setor complexo, diferente da indústria de manufatura. A enorme variabilidade existente no canteiro de obras torna as atividades dependentes do grau de interesse, da iniciativa e da conscientização do trabalhador. Existe a necessidade de um controle prévio das atividades a serem efetuadas para que não haja uma interrupção dos fluxos no processo de trabalho, que acarretam atrasos, retrabalho e desperdícios. Na produção da vedação vertical observam-se grandes índices de desperdícios, tanto de materiais quanto da mão-de-obra empregada, sendo esta uma tarefa importante para o planejamento e para a organização da produção da obra. O objetivo do presente trabalho consistiu em analisar o relato dos agentes (construtores, mestres-de-obras, pedreiros, professores e engenheiros) sobre as antecipações gerenciais que podem ser utilizadas para inserir atividades facilitadoras no processo construtivo de elevação de alvenaria cerâmica, visando a obtenção de um fluxo tão contínuo quanto possível. Definiu-se como unidade de pesquisa o canteiro de obras de construção civil e o método aplicado foi o estudo de caso, no qual foram utilizadas ferramentas como entrevistas estruturadas, observações diretas e registros fotográficos. Durante as entrevistas foram apresentados aspectos inovadores da linha de pesquisa Construção Enxuta e os conceitos de fluxos, antecipações gerenciais e atividades facilitadoras. presentouse um fluxograma do processo tradicional e convencional de assentamento de alvenarias cerâmicas, obtido de observações nas próprias empresas nas quais os agentes trabalhavam. Posteriormente perguntou-se a cada um dos entrevistados quais antecipações gerenciais e atividades facilitadoras sugeririam e em que ponto do processo construtivo as aplicariam, para aperfeiçoá-lo. Foram entrevistados o engenheiro civil, o mestre-de-obras e o pedreiro em duas empresas de construção civil, os agentes diretos do processo. Foram também entrevistados seis engenheiros civis recém-formados e seis professores da disciplina Construção Civil de duas universidades distintas, do curso de Engenharia Civil. Esta análise dos relatos dos que ensinam as características do processo construtivo e daqueles que saem da universidade para ingressar no mercado de trabalho foram também consideradas pois esses se tornam igualmente agentes do processo. Como resultado desta pesquisa pôde-se observar que os saberes tácitos dos agentes da tarefa de elevação de alvenarias cerâmicas, oriundos de suas experiências acadêmicas e construtivas, incluem alguns conceitos teóricos inovadores que podem ser introduzidos para aperfeiçoar o processo de asentamento de alvenaria cerâmica.

Abstract: The Civil Construction sector is extremely large and complex, different from manufacturing. The great variability that exists in the construction site makes the activities dependent of the interest, initiative nd awareness of the employee. There is a necessity for a previous control of the activities to avoid an interruption in the workflow, which involves delays, rework and waste. In the production of masonry panels there are great rates of waste, not only in materials but also in the labor, and this is an important task for planning and organization of construction sites. The aim of this study was to listen to the account of the staff engineers, foremen and masons) about the anticipation management that can be used to insert facilitating activities in the masonry process, to obtain a continuous flow. The research unit was the construction site and the applied method was the case study. The research tools were structured interviews, direct observation and photographic records. To all the interviewee the innovatory aspects of Lean Construction were commented, and also the concepts of flows, anticipation management and facilitating activities. A flow chart of the conventional and traditional masonry process was drawn, after observations in construction sites. Later each interviewee was asked about what anticipation management and facilitative activities they could suggest, and in what moment they would apply them to improve the process. The engineer; the foreman and the mason of three construction companies were interviewed, to listen to their accounts. Six newly under graduated civil engineers and six teachers of construction subject in a Civil Engineering course were also interviewed, to listen to the accounts of those who teach the characteristics of the construction process and those who are leaving the university and entering into the job market. As a result of this research it was observed that the tacit knowledge of the agents, resulting from their academic and constructive experiences, include some innovative theoretical concepts that can be introduced to improve the masonry process.