dc.contributor.advisor | Prado, Paulo Henrique Muller, 1967- | |
dc.contributor.author | Biégas, Sandra | |
dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Programa de Pós-Graduação em Administração | |
dc.date.accessioned | 2015-11-13T20:17:27Z | |
dc.date.available | 2015-11-13T20:17:27Z | |
dc.date.issued | 2009 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/1884/18791 | |
dc.description | Orientador : Paulo Henrique Muller Prado | |
dc.description | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 17/03/2009 | |
dc.description | Inclui bibliografia e anexos | |
dc.description | Área de concentração: Estratégia e organizações | |
dc.format.extent | 181f. : il., grafs., tabs. | |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language | Português | |
dc.relation | Disponível em formato digital | |
dc.subject | Marketing de relacionamento | |
dc.subject | Comércio eletrônico | |
dc.subject | Administração | |
dc.title | A qualidade do relacionamento e a lealdade no comércio eletronico | |
dc.type | Dissertação | |