A importância da comunicação empresarial para o desempenho da logística : logística reversa

Abstract

Resumo: A logística é um setor que deve ser considerado dentro de toda empresa, seja ela de pequeno, médio ou grande porte. Tem papel fundamental e exerce grande importância dentro de toda organização tal qual as áreas de marketing, finanças e fabricação, por exemplo, onde por muitas vezes são depositados mais cuidados, investimentos e tecnologia. É por meio dela que os produtos e serviços chegam até os clientes finais, sendo o transporte, o principal encarregado por realizar uma ligação entre toda a grade de valor de uma disposição, desde o deslocamento de insumos de um local para outro dentro da linha de produção até a sua armazenagem definitiva, onde aguardará a movimentação até chegar ao distribuidor ou cliente final. O uso adequado dessa ferramenta movimentando toda a empresa, pode trazer benefícios como o aumento da produtividade e com isso ganho de tempo de produção e entrega, seja na fabricação de um produto ou na sua distribuição, mas para isso nota-se que a comunicação deve estar alinhada aos interesses da empresa e adaptada para caso.O presente trabalho visa analisar, ainda que de maneira superficial, a maneira com que a comunicação empresarial, desde a comunicação entre funcionários até a comunicação entre setores, pode auxiliar o setor de logística de uma empresa a ter um melhor desempenho de suas atividades, aumentando sua eficiência e com isso até mesmo reduzindo custos desnecessários com deslocamento ocasionado por desentendimentos ou ruídos na comunicação empresarial. O método de pesquisa utilizado para este artigo é o bibliográfico, analisado pelo método dedutivo. Por fim, a empresa caracterizou-se pelo porte, setor e localização. Um dos princípios de uma classificação do tamanho da empresa é o número de funcionários que ela possui a classificação é feita de acordo com o Ministério da Mão-de-Obra