Gestão de custos interorganizacionais em relacionamentos horizontais : uma análise a partir da Teoria da Imersão Social
Resumo
Resumo: Esta pesquisa buscou investigar, sob a ótica da Teoria da Imersão Social, a configuração da Gestão de Custos Interorganizacionais em relacionamento horizontal de intercooperação. Para isso foi realizado um estudo de caso único, em um relacionamento de intercooperação horizontal composto por três cooperativas que atuam no setor agropecuário. Os dados foram coletados por meio de entrevistas e pesquisa documental, analisados por meio da técnica de análise de conteúdo e triangulados com a literatura subjacente às proposições teóricas apresentadas. Os resultados da caracterização do relacionamento evidenciam que: (i) a existência de um histórico de interações interpessoais entre os imigrantes holandeses contribuiu para a construção de confiança e de interações interorganizacionais entre as cooperativas; (ii) a necessidade de acessar recursos financeiros e matéria-prima para as atividades de industrialização, além da busca por competitividade evitando a concorrência direta entre si, são as principais fontes de dependência conjunta das cooperativas; (iii) o histórico de interações e a dependência conjunta estão associados à formação de laços imersos caracterizados por confiança, compartilhamento de informações e realização de ações conjuntas entre as parceiras. Quanto aos mecanismos de Gestão de Custos Interorganizacionais no contexto do relacionamento horizontal de intercooperação, foi identificada a presença de: (i) três mecanismos disciplinadores, sendo os protocolos de rede, incertezas reduzidas e Open Book Accounting; e (ii) sete mecanismos habilitadores, sendo as previsões colaborativas, mapeamento de atividades e processos, otimização de processos interorganizacionais, equipes interorganizacionais para gerenciar os custos do relacionamento, processo conjunto de desenvolvimento de produtos, análise de valor e análise da cadeia de valor. Finalmente, observou-se que a estrutura social composta por laços imersos entre as cooperativas faz parte da configuração da Gestão de Custos Interorganizacionais no relacionamento horizontal de intercooperação. Esse é um mecanismo habilitador, posto que aumenta a coordenação em torno das possibilidades de otimização dos custos de maneira que dificilmente seria alcançada por via contratual ou imposição decorrente de assimetria de poder. Portanto, foi confirmada a tese de que a Gestão de Custos Interorganizacionais em relacionamento horizontal de intercooperação tem sua configuração associada aos elementos centrais da Teoria da Imersão Social. Abstract: This research aimed to investigate, from the perspective of the Social Embeddedness Theory, the configuration of Interorganizational Cost Management in a horizontal relationship of intercooperation. For this, a single case study was carried out, in a horizontal intercooperation relationship composed of three cooperatives that operate in the agricultural sector. Data were collected through interviews and documental research, analyzed using the content analysis technique and triangulated with the literature underlying the theoretical propositions presented. The results of the characterization of the relationship show that: (i) the existence of a history of interpersonal interactions among Dutch immigrants contributed to building trust and interorganizational interactions between cooperatives; (ii) the need to access financial resources and raw materials for industrialization activities, in addition to the search for competitiveness, avoiding direct competition among themselves, are the main sources of joint dependence of cooperatives; (iii) the history of interactions and joint dependence are associated with the formation of embedded bonds characterized by trust, sharing of information and carrying out joint actions between the partners. As for the Interorganizational Cost Management mechanisms in the context of the horizontal relationship of intercooperation, the presence of: (i) three disciplining mechanisms was identified, namely network protocols, reduced uncertainties and Open Book Accounting; and (ii) seven enabling mechanisms, namely collaborative forecasting, activity and process mapping, cross-organizational process optimization, crossorganizational teams to manage relationship costs, joint product development process, value analysis and value chain analysis. Finally, it was observed that the social structure composed of embedded ties between cooperatives is part of the configuration of Interorganizational Cost Management in the horizontal relationship of intercooperation. This is an enabling mechanism, since it increases coordination around the possibilities of optimizing costs in a way that would hardly be achieved through contractual means or imposition due to power asymmetry. Therefore, the thesis was confirmed that the Interorganizational Cost Management in a horizontal relationship of intercooperation has its configuration associated with the central elements of the Social Embeddedness Theory.
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