dc.contributor | Silveira, Alessandro Kath | pt_BR |
dc.contributor | Hubner, Ana Luísa | pt_BR |
dc.contributor | Becher, Bruno Hecke | pt_BR |
dc.contributor | Rodrigues, Renata Farinas | pt_BR |
dc.contributor.advisor | Camargo, Hertez Wendel de | pt_BR |
dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Artes, Comunicação e Design. Curso de Graduação em Publicidade e Propaganda | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2022-11-21T12:20:11Z | |
dc.date.available | 2022-11-21T12:20:11Z | |
dc.date.issued | 2020 | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/80143 | |
dc.description | Autores: Alessandro Kath Silveira, Ana Luísa Hubner, Bruno Hecke Becher, Renata Farinas Rodrigues | pt_BR |
dc.description | Orientador: Prof. Hertez Wendel de Camargo | pt_BR |
dc.description | Projeto experimental apresentado como Trabalho de Conclusão de Curso | pt_BR |
dc.description | Trabalho de conclusão de curso (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Artes, Comunicação e Design, Curso de Graduação em Publicidade e Propaganda | pt_BR |
dc.description | Inclui referências | pt_BR |
dc.description.abstract | Resumo : A pandemia do novo coronavírus fez de 2020 um ano atípico. No primeiro semestre, todos os 577 shopping-centers do Brasil tiveram seus fechamentos temporários decretados, na tentativa de conter o surto de contaminações. Ao mesmo tempo, os e-commerces brasileiros comemoraram a maior alta do setor em 20 anos. Com a flexibilização da quarentena, a reabertura gradual dos shoppings começou a acontecer – no entanto, com esse modelo de negócio retornando às atividades encarando uma nova realidade: um consumidor muito mais acostumado com a experiência de compra digital. Esse foi o desafio e a oportunidade encontrada pelo grupo para o projeto experimental de conclusão de curso, tendo como cliente o Jockey Plaza Shopping – o mais novo shopping de Curitiba e maior centro comercial do sul do país. Nessa primeira etapa, recorremos à metodologia de Mapa da Empatia para guiar as pesquisas quanti e qualitativas. Os dados dessas pesquisas serviram de insumos para a aplicação do sistema de Value Proposition Canvas, permitindo-nos traçar um perfil do "novo consumidor" de shoppings centers em três níveis: Brasil, Curitiba e Jockey Plaza. Essas descobertas, aliadas à pesquisa documental sobre as tendências do segmento de mercado e comportamento do consumidor digital, guiarão o planejamento de comunicação, contemplando a execução de uma campanha institucional para o empreendimento – a serem realizados na próxima etapa do trabalho | pt_BR |
dc.format.extent | 1 recurso online : PDF. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
dc.language | Português | pt_BR |
dc.subject | Jockey Plaza Shopping (Curitiba) | pt_BR |
dc.subject | Comércio eletrônico | pt_BR |
dc.subject | Centros comerciais | pt_BR |
dc.subject | Marketing institucional | pt_BR |
dc.title | Diagnóstico de marca e comportamento do público shopping Jockey Plaza | pt_BR |
dc.type | Monografia Graduação Digital | pt_BR |