O estudo da influência da competência na contratação dos escritórios de Arquitetura para obras públicas
Resumo
Esta monografia estabelece o conceito de valor e o estudo da influência da
competência na contratação dos escritórios de arquitetura. Os elementos estudados
nesta monografia limitam-se à influência existente entre a competência e sua
relação no fechamento contratual, estudou-se o caso através de uma pesquisa
elaborada junto a três escritórios de arquitetura e urbanismo. Como resultado desta pesquisa verificou-se que o fator competência é o elemento que constitui o maior índice de relevância numa proposta de valor levando em consideração os consumidores, que analisam o que a empresa pretende fazer em resposta às suas necessidades específicas ou para resolver o seu problema.
Palavras Chave: Valor; Competência; Relacionamento; Consumidores.