dc.contributor.advisor | Baranow, Ulf Gregor, 1938- | pt_BR |
dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Graduação em Gestão da Informação | pt_BR |
dc.creator | Garcia, Antonio Adolfo Daniel | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2024-02-23T14:23:09Z | |
dc.date.available | 2024-02-23T14:23:09Z | |
dc.date.issued | 2004 | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/48610 | |
dc.description | Orientador : Ulf Gregor Baranow | pt_BR |
dc.description | Monografia (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Gestão da Informação. | pt_BR |
dc.description | Inclui referências | pt_BR |
dc.description.abstract | Resumo : Partindo de pressupostos colhidos na literatura especializada, é realizada uma investigação de ordem teórica sobre Marketing de Relacionamento, assim como a tentativa de viabilizar conceitos e estratégias para estabelecer um relacionamento duradouro entre organizações e clientes. Relaciona-se o referencial teórico abordado ao perfil profissional do gestor de informação, investigando a possibilidade de atuação deste em uma cultura de Marketing de Relacionamento, apoiado especialmente na Inteligência Competitiva em organizações enquanto assunto consolidado no meio acadêmico e nas empresas de consultoria. No Marketing de Relacionamento é preciso conhecer os clientes, suas preferências, seus hábitos de consumo, sua história. Através de uma estratificação de dados o Gestor da Informação poderá criar bancos de dados, possibilitando a troca de informações de forma dinâmica e trabalhando em sintonia
com o Marketing de Relacionamento e a Inteligência Competitiva. | pt_BR |
dc.format.extent | 1 recurso online : PDF. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
dc.language | Português | pt_BR |
dc.subject | Marketing de relacionamento | pt_BR |
dc.subject | Gerenciamento da informação | pt_BR |
dc.subject | Inteligência competitiva (Administração) | pt_BR |
dc.title | O gestor da informação na área do marketing de relacionamento | pt_BR |
dc.type | TCC Graduação Digital | pt_BR |