Projeto de diagnóstico e plano de melhoria contínua em um departamento de engenharia de produto de tratores

Abstract

Resumo : O trabalho apresentado tem por objetivo fazer um estudo sobre os conceitos de Organização e de análise de ambiente organizacional seguindo uma estrutura conforme o modelo Seis Sigmas, sobretudo a parte que trata de sua aplicação no desenvolvimento de novos projetos. Descrevem-se suas origens, sua estruturação e principais ferramentas utilizadas no modelo DMAIC do Seis Sigma, porém, o objetivo maior é mostrar que projetos assim podem servir para elaborar um plano de melhoria contínua em formato de roadmap a fim de alavancar resultados de aumento de robustez em desenvolvimento de produtos. Para melhor entendimento o trabalho foi dividido em capítulos: No primeiro, apresentam-se as bases e definições de organização e das análises ambientais e um pouco sobre a aplicação do método DMAIC. Depois, apresenta-se um cenário onde se desenvolveu o projeto, seguido da demonstração da execução de uma análise do ambiente da organização e seu relacionamento entre forças e fraquezas, oportunidades e ameaças seguindo-se a metodologia do Seis Sigma. Encerra-se com resultados obtidos e a proposição de um modelo de melhoria contínua escalonado, do básico à excelência em um processo de desenvolvimento de produto. Apresenta-se uma conclusão com as considerações finais e uma relação de referências que foram utilizadas para pesquisa e elaboração desse trabalho.