Fatores atuantes na estratégia de gestão de mão de obra : um estudo de múltiplos casos em uma cadeia de valor

Abstract

Resumo: Após a crise econômica mundial de 2008, quando prevalecia uma política macroeconômica neoliberal, desde a crise do petróleo da década de 1970, o mundo vivencia um período de mudanças, de oscilações de mercado. A estratégia de pessoas, ou mais especificamente de mão de obra direta, da empresa é capaz de conferir a ela maior ou menor habilidade de reagir a tais mudanças. Neste contexto, avaliar a escolha da estratégia de mão de obra adotada é uma forma de contribuir para que a empresa esteja apta a reagir aos desafios que lhe são impostos. Sendo assim, o objetivo deste trabalho foi identificar fatores atuantes na estratégia de gestão de mão de obra direta em empresas de uma mesma cadeia de valor, do setor de Eletroeletrônicos. A pesquisa é aplicada, possuindo uma abordagem qualitativa, e se caracterizando como descritiva e exploratória em relação ao objeto de estudo. O instrumento proposto para o trabalho foi o estudo de múltiplos casos. Com base nas entrevistas realizadas, o trabalho demonstra que há uma lacuna entre os resultados desejados e as práticas adotadas. Assim, o estudo identifica a oportunidade que empresas brasileiras possuem para se diferenciarem utilizando estratégias e práticas que conferem uma maior consistência para resposta em ambientes de oscilação.

Abstract: Since 2008, when the world experienced an economic crises, after a long period in charge of a mainly new liberal economy dated to 1970's petroleum crises, the world economy has lived a constant period of changes and Market oscillation. In this context, companies need to be prepared for unstable markets and fast moves. People strategy, or specifically the workforce strategy, of a company is able to give it a higher or shorter ability to react to changes. In this context, to evaluate the workforce strategy can be a tool used by companies to better react to macroeconomic challenges. Therefore, the purpose of this study was to identify indicators that impact on the selection of the workforce strategy in a value chain. It was applied in a qualitative, descriptive and exploratory approach and has been designed as a multiple case study. Based on the data collected, it is proposed to have a gap between the results expected and the practices adopted by companies. Hence, there is a lacking opportunity on those companied to differentiate themselves in the market by adopting practices that enable a higher and consistent response to environment oscillations.