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dc.contributor.advisorFaria, José Henrique de, 1950-pt_BR
dc.contributor.authorLima, Sandra Mara Maciel dept_BR
dc.contributor.otherUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadaspt_BR
dc.date.accessioned2022-06-15T20:12:55Z
dc.date.available2022-06-15T20:12:55Z
dc.date.issued2002pt_BR
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/1884/32437
dc.descriptionOrientador : José Henrique de Fariapt_BR
dc.descriptionDissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadaspt_BR
dc.description.abstractResumo: Tomando como referência as unidades de saúde do Município de Curitiba, o presente trabalho se propõe a verificar possíveis impactos provocados pela introdução da tecnologia informacional sobre as relações de trabalho, em especial a qualificação específica do profissional de saúde, a qualidade na relação profissional de saúde-paciente e os procedimentos autônomos e heterônomos. Por sua vez, caracteriza-se como um estudo de caso ex-post-factum, utilizando abordagem descritivo-qualitativa, procurando, por meio de entrevistas semi-estruturadas e de aplicação de formulários do tipo Escala Likert, coletar o maior número de informações junto aos médicos, enfermeiros e auxiliares de enfermagem. Os dados revelam que a aproximação do sistema técnico informacional ao sistema de saúde tende a precarizar a qualificação do profissional à medida que exige conhecimento além da natureza do seu trabalho, obrigando-o a se familiarizar com um instrumento estranho ao seu próprio trabalho. No processo de determinação da qualidade do serviço de saúde, verifica-se que a tecnologia informacional é secundária, ao se considerar que não proporciona aumento na produtividade do serviço ou, melhor dizendo, não acrescenta qualidade na relação médico-paciente, pelo contrário, precariza a qualidade do serviço. Da mesma forma, a busca pela autonomia nas relações de trabalho no setor de saúde pesquisado, a despeito da precarização, foi intensificada a partir da introdução da tecnologia informacional. Mesmo reconhecendo a força das práticas heterônomas, não se verifica predomínio destas sobre a autonomia. Além do que, os dados e depoimentos tornam visíveis que o aumento das pressões e das formas de controle tendem a forçar os profissionais, mesmo sem refletir exatamente sobre isto, a resistir, a tentar resgatar sua autonomia. Em termos práticos, o presente trabalho poderá servir de apoio a futuras políticas públicas de saúde menos tecnicistas e que não estejam, nem a priori nem a posteriori, resignadas à racionalidade técnica, priorizando, portanto, uma visão de homem multidimensional.pt_BR
dc.description.abstractAbstract: Taking as reference the Unity of health of Curitiba, the current work propose itself to verify impact possible affront by introduction of information technology on the work relation, in special the specific qualification of health professional, the quality in the relation health professional-patient and the autonomous and heteronomous procedures. In such case, if characterize how a case of study ex-post-factum, utilizing approach descriptive-qualitative, looking, through interview half as in structure and of form application by Likert Scale model, to collect the larger number of information united for the doctors, nurses and nurses assistant. The date expose that approximation of technical information system for the health system to incline the to precarious the professional qualification to demand knowledge over the work nature, to force himself to habituate whit a unfamiliar instrument to the own work. In the determination of quality process of health service, if verify that the information technology is secondary, in the consider that not provides increase of service productivity or else not to add quality in the doctor-patient relationship, on the contrary, precarious the quality of service. Exactly like that, the inquire by autonomous in the work relations at the health sector searching, regarding to precarious, was intensify from introduction of information technology. Even recognize the power of heteronomous practice, not verify the predominance from this about the autonomous. Besides, the dates and statement to expose that the increase of pressure and the control forms to incline to force the professionals, without to reflect about this, to resist, to try getting your autonomy. Practical subjects, the current work will can serve of support to the future health public policies less technical and don't be accommodate to the technical rationality, prioritizing a multidimensional vision of the man.pt_BR
dc.format.extent130f. : il., tabs.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdfpt_BR
dc.languagePortuguêspt_BR
dc.relationDisponível em formato digital.pt_BR
dc.subjectTrabalho - Inovações tecnológicaspt_BR
dc.subjectSaúde - Administraçãopt_BR
dc.subjectSaúde - Automaçãopt_BR
dc.subjectSaude pública - Curitiba (PR)pt_BR
dc.titleTrabalho e tecnologia : efeitos da tecnologia informacional sobre o trabalho no setor de saúdept_BR
dc.typeDissertaçãopt_BR


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