Ferramentas de contabilidade gerencial no Terceiro Setor : um estudo comparativo entre as WWF Brasil e Itália

Abstract

Resumo: Com a incapacidade do Estado de atender os problemas sociais, os direitos universais ficam fragilizados, propiciando condições sociais, econômicas e políticas para que a sociedade civil, por meio das entidades do Terceiro Setor, minimizem tais problemas, tornando-se assim um Estado norteador e fiscalizador. Essas entidades são organizações sem fins lucrativos e não governamentais, que, para realizar suas atividades, movimentam valores significativos, todavia é importante evidenciar que as instituições apresentam certa dificuldade na captação de recursos, acarretando problemas financeiros. Mesmo com o acesso às ferramentas de contabilidade gerencial, essas instituições não conseguem fazer de forma adequada a gestão, obtendo o máximo de eficiência e eficácia. Nesse contexto, o objetivo desta dissertação consiste em identificar as similaridades entre as ferramentas de contabilidade gerencial usadas por organizações do Terceiro Setor no Brasil e na Itália. O tema proposto à discussão tem importância a partir de alguns aspectos a serem considerados, pois se fundamenta pela conotação social e acadêmica. Procurou-se identificar e analisar as ferramentas de contabilidade gerencial utilizadas por organizações do Terceiro Setor no Brasil e na Itália, evidenciando-se as similaridades existentes. A pesquisa tem relevância para o meio acadêmico devido à escassez de pesquisas em Contabilidade sob o tema Terceiro Setor. Este estudo está sob a égide da teoria institucional. Com relação à abordagem do problema, classifica-se como qualitativa e, quanto à tipologia, classifica-se como estudo de caso. Inicialmente foram selecionados artigos da área, de países como Reino Unido, Brasil, China e Espanha e, a partir de sua análise, foram selecionadas as ferramentas de contabilidade gerencial usadas, elaborando-se assim um roteiro de pesquisa, excluindo-se as aplicadas exclusivamente para as indústrias. Os achados da pesquisa evidenciam que as organizações do Terceiro Setor utilizam ferramentas de contabilidade gerencial tanto no Brasil quanto na Itália, e, dentre as similaridades existentes, identifica-se o orçamento, uma ferramenta utilizada nas duas instituições. No entanto, existem divergências, posto que a WFF Itália apenas cumpre com as exigências de apresentar o orçamento para WWF Internacional, enquanto que a WWF Brasil adota essa técnica buscando atingir maior detalhamento das informações gerenciais. No tocante à tecnologia da informação, constatou-se que as duas instituições fazem uso. Porém, outra diferença observada é que, na WWF Brasil, existe implantado um sistema integrado que auxilia a gestão, o CRM, Customer Relationship Management, desde 2005. Já, na WWF Itália, não foi verificado nenhum sistema de gerenciamento integrado. Os pressupostos de que existem ferramentas de contabilidade gerencial aplicadas ao Terceiro Setor e de que existem ferramentas similares nas instituições pesquisadas do Brasil e da Itália foram confirmados mediante a análise de conteúdo, a análise de discurso e a análise documental.

Abstract: With the inability of the State to serve the social problems, the universal rights are frailer providing social, economic and political conditions for which the civil society would minimize such problems, thus becoming a guiding and controlling state. These entities are nonprofit and nongovernmental organizations that for carry out his activities, significant values move, however is important show up that the institutions present certain difficulty in the collection of resources, causing financial problems. Even with the access to the tools of management accounting, these institutions don't can do right the management, aiming at obtain the maximum efficiency and efficacy.In this context, the objective of this dissertation is to identify the similarities between managerial accounting tools used by organizations of the Third Sector in Brazil and Italy. The proposed topic for discussion has importance from some aspects to be considered, the connotation is based on social and academic, as we sought to identify and analyze management accounting tools used by Third Sector organizations in Brazil and Italy, showing the similarities exist. The research has relevance to the academic community, due to lack of research on the topic in Accounting Third Sector. This study is under the auspices of the institutional theory, with the approach of the problem, it is classified as qualitative, and on the typology classifies as a case study. Initially were selected articles of the area, of countries as United Kingdom, Brazil, China and Spain, and from analysis of these was selected the tools of managerial accounting aimed, elaborating like this a script of research, excluding those applied exclusively for the industries. They were initially selected articles from the area, from countries such as United Kingdom, Brazil, China and Spain, and from the analysis and selection of these tools mentioned, developed a roadmap of research, excluding the applied exclusively to the industries. The research findings show that the third sector organizations use tools of managerial accounting, both in Brazil and in Italy and among the similarities existing, identifies that the budget is a tool used in the two institutions. However, there are differences, since a WFF Italy only meets the demands of presenting the budget for WWF International, while the WWF Brazil, adopts this technique seeking to attain more detailed management information.Regarding the use of information technology, it was found that the two institutions make use. However, another difference is that in WWF Brazil there is deployed an integrated system that assists the management, CRM, Customer Relationship Management, since 2005. However, in WWF Italy there was no integrated management system. The assumptions that management accounting tools applied to the Third Sector, and that there are similar tools in research institutions in Brazil and Italy, were confirmed by content analysis, discourse analysis and document analysis.