Capacidade tecnológica em empresas internacionalizadas e não internacionalizadas do sistema setorial de inovação de software de Curitiba

Abstract

Resumo: Essa dissertação teve por objetivo analisar como se diferenciam e/ou se assemelham as capacidades tecnológicas de empresas internacionalizadas e não internacionalizadas do sistema setorial de software de Curitiba. A partir do estudo dos trabalhos já realizados na área percebeu-se a oportunidade e a importância de fazer uma pesquisa que os temas fossem abordados de forma conjunta, a fim de dentificar possíveis semelhanças e diferenças nos níveis de capacidade tecnológica alcançados por empresas que já se internacionalizaram e que não passaram por essa experiência. Assim, contribuiu-se para os studos empíricos da área cadêmica sobre a relação entre capacidade tecnológica e internacionalização de empresas além de fornecer insights para gestores (privados e públicos) na formulação de estratégias e políticas para o desenvolvimento de empresas e do setor levando-se em consideração os processos de inovação e de internacionalização dentro de um sistema de inovação. Dessa forma, para atingir o objetivo proposto, foi realizada uma discussão teórica sobre os principais aspectos relacionados à inovação tecnológica e o sistema de inovação, à acumulação de capacidades tecnológicas e ao processo de nternacionalização de empresas. Em cada tema foram estudados modelos que serviram de base para a relação proposta no estudo: o modelo de Malerba (2002, 2003) para o sistema setorial de inovação, o modelo de Figueiredo (2003) para capacidade tecnológica, e os modelos de Coviello e Munro (1997) e Kraus (2006) para internacionalização. O estudo qualitativo, exploratório-descritivo com estudo de casos múltiplos, realizou ao todo sete entrevistas semi-estruturadas em três empresas do setor de softwa e de Curitiba. A partir de então, pode-se fazer uma descrição da estrutura do sistema de inovação de software de Curitiba, percebendo que o mesmo está bem estruturado a partir do Arranjo Produtivo Local (APL) de Software. Foi possível ainda fazer uma descrição do processo de internacionalização de cada empresa, aracterizando-as nos níveis estabelecidos de análise: pré-envolvimento, envolvimento passivo/ativo e envolvimento comprometido. Observou-se ainda a classificação de cada empresa quanto ao nível de apacidade tecnológica (rotineiro, intermediário e inovador) em cada uma das três funções tecnológicas (engenharia de software, produtos/serviços e processos). Por fim, foi possível alcançar todos os objetivos, ressaltando ao final as principais diferenças e semelhanças entre as empresas estudadas, de forma a observar que aquelas com melhores níveis de envolvimento com o mercado internacional também se encontra em um nível mais elevado de capacidade tecnológica, enquanto que a empresa não internacionalizada não conseguiu alcançar tais níveis.

Abstract: This dissertation aimed to examine how differ and / or resemble the technological capabilities of internationalized and non-internationalized companies of the sectoral system of innovation of software from Curitiba. From the study of existing realized work in the area, it was notice the opportunity and the importance of doing a research that the themes to be tackled together in order to identify possible similarities and differences in levels of technological capability achieved by companies that are already internationalized and who have not had that experience. Thus contributed to the empirical studies in academia about the elationship between technological capability and internationalization of companies and provides insightsfor managers (private and public) in formulating strategies and policies for business development and industry taking account of the processes of innovation and internationalization in an innovation system. Therefore, to achieve the objective, a theoretical discussion were performed about the major issues related to echnological innovation and innovation system, the accumulation of technological capabilities and the internationalization process of firms. In each subject were studied models that were the basis for the elationships proposed in the study: the model of Malerba (2002, 2003) to the system of innovation, the model of Figueiredo (2003) to technological capability, and models of Coviello and Munro (1997) and Kraus (2006) for internationalization. The qualitative study, exploratorydescriptive with multiple case studies, conducted in all seven semi-structured interviews in three companies in the software industry in Curitiba. Since hen, was possible to make a description of the structure of the innovation system software Curitiba, realizing that it is well structured from the Local Productive Arrangement (APL) of Software. It was still possible to make a description of the internationalization process of each company, describing it in the es ablished levels of analysis: pre-engagement, involvement passive / active and committed involvement. There was also the ranking of each company as to the level of technological capability (routine, intermediate and innovative) in each of the three technological functions (software engineering, products / services and processes). Finally, it was possible to achieve all goals, highlighting in the end, the main differences and similarities between the companies studied, to observe that those with higher levels of involvement with the international arket is also at a higher level of technological capability, while not internationalized company failed to achieve such levels.