Estudo e implementação computacional de planos amostrais para aceitação de lotes de produtos : normas ANSI/ASQ Z1.4 e ANSI/ASQ Z1.9

Abstract

Resumo: A procura do consumidor final por produtos e serviços que mantenham um bom nível de qualidade tem provocado a busca contínua de produtores e fornecedores pela melhoria em seus processos de produção. Dessa forma é necessário avaliar o produto na entrada do processo produtivo. A varredura de todos os itens tem um custo financeiro muito elevado. Uma alternativa à inspeção completa é a amostragem de aceitação. Quando a amostragem de aceitação é bem empregada pode auxiliar, e muito, na manutenção e na melhoria da qualidade. As normas ANSI/ASC Z1.4 (Sampling Procedures and Tables for inspection by Attributes) e ANSI/ASC Z1.9 (Sampling Procedures and Tables for inspection by Variables) são versões atualizadas das normas brasileiras NBR-5426 e NBR-5429, respectivamente. A utilização das normas ANSI/ASC Z1.4 e ANSI/ASC Z1.9 pela empresa consumidora, e de seus fornecedores que também são clientes de outras empresas fornecedoras, é uma forma de pressionar o produtor para sempre manter uma produção em um baixo nível de itens não-conformes pela diminuição da variabilidade na produção. Para a concreta aplicação dessas normas o presente trabalho faz um estudo dos diversos tipos de planos amostrais, bem como dos planos que têm como base o Nível de Qualidade Aceitável (especificados pelas normas) e o desenvolvimento de um programa computacional capaz de definir e analisar planos amostrais de forma ágil e clara, suprindo a necessidade de consulta às normas. A funcionalidade do software foi verificada através de amostras simuladas.

Abstract: The demand from the final consumer by products and service that keep a good level of quality has been causing the continuous searching for producers and providers for the improvement well into their production processes. In such case it is necessary to evaluate the product at the entrance from the productive process. Checking all the items demands a high financial cost. An alternative of the completed nspection is the acceptance sampling. When the acceptance sampling is well done, it can helps, a lot, at the maintenance and at the improvement from the quality. The standards ANSI/ASC Z1.4 (Sampling Procedures and Tables for inspection by Attributes) and ANSI/ASC Z1.9 (Sampling Procedures and Tables for inspection by Variables) are updated versions of the Brazilian’s standards NBR-5426 and NBR-5429, respectively. The application of the standards ANSI/ASC Z1.4 and ANSI/ASC Z1.9 y the business consumer, and as of their providers as well as they are clients of other companies, that is a form of pressure the producer to ever keep their production well into a low level as of items non-defective from the variability in the production. For the real application of these standards the present article shows a study of various kind of acceptance sampling, such as the layouts that it has as a basis of the level the Acceptable Quality Level (specified by the standards) and the development of a computational program able to set out and analyze sampling layouts in a fast and clear way, abolishing the need to search at the standards. The functionality of the software was verified using simulated samples.