O processo de decisão : investigação teórico-empírica da mudança do paradigma analógico para o digital no ramo fotográfico brasileiro

Abstract

Resumo: O processo decisório se insere entre os mais importantes aspectos da vida do indivíduo e das organizações. Ele se faz presente em simples situações cotidianas, mas também naquelas de caráter estratégicas do mundo corporativo. É nesse contexto que a pesquisa apresenta os fatores preponderantes desse processo, segundo a percepção dos decisores. O estudo teórico-empírico foi feito junto aos gestores das empresas do ramo fotográfico brasileiro. O momento histórico analisado é a decisão de investimento na mudança do paradigma tecnológico ocorrida neste mercado, compreendida entre os anos de 2000 e 2006. A pesquisa suscita a percepção dos gestores sobre os principais elementos das Teorias da Decisão, traduzidos em questões sobre o processo decisório por eles vivenciado. Identifica a preponderância dos elementos comportamentais nesse processo. Demonstra que as prescrições normativas, representadas pelo uso de modelos matemáticos, são consideradas em menor intensidade do que os fatores subjetivos como experiência e intuição, coletividade, discussão e análise dos problemas decisoriais. Os resultados sugerem o incentivo a pesquisas com abordagens comportamentais, principalmente nas áreas de Finanças e Contabilidade, como forma de compreensão do comportamento decisorial e adequação das informações à demanda, na forma como eles se apresentam.

Abstract: Decision-making process falls among the most important aspects of individuals and organizations life. As complex as the very human existence, it makes part of the simple everyday situations as well as the corporate world strategic decisions. In this context the study presents the preponderant factors of this process according to the perception of the decision makers. The theoretical and empirical study was done with the managers of the Brazilian photographic industry companies. The historic moment analyzed is the investment decision in technological paradigm change occurred in the market between 2000 and 2006. The research raises managers' perceptions about the main elements of the Decision Theories, translated into questions about the decision-making process they experienced. It identifies the preponderance of the behavioral elements in this process. It demonstrates that the regulatory requirements represented by the use of mathematical models are considered in lesser intensity than the subjective factors like experience and intuition, collectivity, discussion and analysis of the decision problems. The results suggest the incentive to the behavioral approach researches, particularly in finance and accounting areas, as a way of understanding the decision-making behavior and demand information adequacy in the very way they present.